【키움증권어플】키움증권 어플에서 채팅상담 하기

얼마전에 키움증권에 문의할 일이 있었어요.
평소 채팅 아이콘을 보기는 했지만 쓸일이 없어서 주의깊게 보지 않아서
저는 게시판이나 메일문의 하는 법을 찾아 봤는데...
없더라구요.
게시판은 오픈게시판이라 개인 정보를 알려줘야 하는 문의는 하기가
힘들었어요.
그래서 전화를 했는데...국제전화 ㅎㅎㅎ
연결이 잘 안되더라구요.

그래서 문득 저 채팅기능을 이용해볼까 싶어서 시도해 봤어요.
사실....채팅 문의가....저는 여러가지 예상질문에 미리 작성된 답변이
날라올 것 같았고 대부분 바로바로 확인이 안되는 경우가 많아서
전화로 바로 해결하는게 빠를 것 같았거든요.

그런데 키움 채팅상담!!!
결과적으로 꽤 빠르고 괜찮았어요.

사용방법도 간단해요.
일단 키움어플을 켜주세요.
그리고 인증서로 로그인 해주세요.

로그인을 안하면 개인정보 확인이 안돼서
상담 종료하고 로그인후 다시 상담신청을 해야 하더라구요.

로그인후 왼쪽아래의 메뉴를 눌러 주세요.

그리고 오른쪽 위에 채팅 아이콘을 눌러 주세요.

 

원하는 메뉴를 선택해도 되구요.

 

바로 채팅 상담사 연결을 눌러도 돼요.
전 제가 문의 하고 싶은 내용이 없어서 바로 상담사 연결로 갔어요.

 

그럼 이런저런 설명들이 있으니 확인하고
동의에 표시해 주면 채팅가능 화면으로 넘어가요.

거기에서 문의 하고 싶은 내용을 입력하고 기다리면 돼요.
5분도 안걸린거 같은데 상담사로부터 답변이 오더라구요.
문의하고 싶은 내용을 확인하고 바로 해결이 되었어요.

꽤 빠르고 친절해서 만족 스러웠어요.
키움증권 채팅상담! 곤란할때 이용해 보세요.

 

아!!!

채팅상담은 주말과 공휴일은 안돼요.

평일 08시부터 오후 5시 30분까지 가능하니 참고 하세요.